Allgemeine Geschäftsbedingungen
§ 1 Allgemeines
Der Umfang der Geschäftsbeziehung zwischen den Kunden und dem Friseursalon Endlos schön – Hair Wellness Lounge, Kirchstraße 2/3 in 75391 Gechingen, wird ausschließlich in den nachstehenden Allgemeine Geschäftsbedingung (AGB) geregelt.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen betreffen alle Aktionen im Salon, wie die Dienstleistungen und den Verkauf von Produkten, sowie Verträge und Angebote, die zwischen dem Friseursalon Endlos schön – Hair Wellness Lounge und dem Kunden zustande kommen bzw. geschlossen werden. Ausnahmen, die nicht unter die Allgemeine Geschäftsbedingung fallen, bedürfen einer Vereinbarung in schriftlicher Form. Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Geschäftsbedingungen werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, ihrer Geltung wird ausdrücklich und schriftlich zugestimmt.
§ 2 Dienstleistungen
Der Friseursalon Endlos schön – Hair Wellness Lounge führt seine Dienstleistungen nach bestem Wissen und Gewissen aus. Dabei werden Produkte der Industrie eingesetzt, welche dem aktuellen Qualitätsstandard entsprechen. Änderungen werden dem Kunden vom Friseursalon Endlos schön – Hair Wellness Lounge noch vor Beginn der durchzuführenden Leistung zur Kenntnis gebracht.
§ 3 Terminvereinbarungen
Der Friseursalon Endlos schön – Hair Wellness Lounge arbeitet hauptsächlich nach Terminvereinbarung. Den Kunden werden nach der Angabe der vom Kunden gewünschten Dienstleistungen Termine angeboten. Nach Annahme des Termins durch den Kunden wird dieser dann fest mit Datum, Uhrzeit und den gewünschten Dienstleistungen reserviert.
Dies kann persönlich, telefonisch (+49 (0) 7056/ 614 9252) oder über ein entsprechendes Buchungstool auf der Homepage www.endlosschoen-hairwellnesslounge.de geschehen. Sobald der Termin reserviert ist, entsteht zwischen dem Kunden und dem Friseursalon Endlos schön – Hair Wellness Lounge ein Dienstleistungsvertrag.
Bei bestimmten Terminen (z.B. Hochzeit/Haarverlängerung) wird vom Kunden eine Vorab-Bezahlung verlangt. Dies wird dem Kunden bei der Terminabsprache/Beratungsgespräch mitgeteilt. Diese Termine sind bis zur Bezahlung nur optioniert und können bis zum kompletten Geldeingang vom Friseursalon Endlos schön – Hair Wellness Lounge abgesagt und storniert werden.
§ 4 Terminabsagen, Stornobedingungen, Stornogebühr und „No-Show-Pauschale“
Noch nicht bezahlte Termine können von beiden Seiten mit einer Frist von 24 Stunden im Voraus verschoben werden. Dies muss persönlich im Friseursalon Endlos schön – Hair Wellness Lounge, telefonisch (+49 (0) 7056/ 614 9252) oder über ein entsprechendes Buchungstool auf der Homepage unter www.endlosschoen-hairwellnesslounge.de geschehen.
Sollte aus einem Verschulden (z. B. zu spät kommen) des Kunden die vereinbarten Dienstleistungen aus Zeitmangel nicht ausgeführt werden können, ist der Friseursalon Endlos schön – Hair Wellness Lounge berechtigt vom Vertrag zurückzutreten und eine „Termin-Ausfall-Gebühr“ in Höhe von 80 % der geplanten Leistungen zu berechnen.
Termine oder Dienstleistungen, die nicht eingehalten werden können, müssen mindestens 24 Stunden vorher persönlich im Friseursalon Endlos schön – Hair Wellness Lounge, telefonisch (+49 (0) 7056/ 614 9252) oder über ein entsprechendes Buchungstool auf der Homepage unter www.endlosschoen-hairwellnesslounge.de, abgesagt werden. Bei Nicht-Einhaltung der genannten Fristen behält sich der Friseursalon Endlos schön – Hair Wellness Lounge das Recht vor folgende „Termin-Ausfall-Gebühr“ in Rechnung zu stellen:
bis 24 Stunden vorher: kostenfrei
unter 24 Stunden vorher: 50 % des Dienstleistungspreises
bis 6 Stunden vorher: 75 % des Dienstleistungspreises
Bei unentschuldigtem Nichterscheinen zu einem Termin beträgt die „No-Show-Pauschale“ 85 % der gebuchten Dienstleistungen.
In Ausnahmefällen (z. B. plötzliche Erkrankung des Kunden) kann der Friseursalon Endlos schön – Hair Wellness Lounge eine individuelle Regelung treffen.
Terminabsagen oder Verschiebungen die rechtzeitig erfolgen sind selbstverständlich kostenlos.
§ 5 Preise und Zahlung
Die Preise für Dienstleistungen sind inklusive der jeweiligen gesetzlichen Mehrwertsteuer. Preise vom Friseursalon Endlos schön – Hair Wellness Lounge können jederzeit öffentlich im Salon oder unter www.endlosschoen-hairwellnesslounge.de eingesehen werden. Für Dienstleistungen, die nicht in der Preisliste beschrieben sind, erteilt der Friseursalon Endlos schön – Hair Wellness Lounge gerne im Voraus Auskunft über den geplanten Preis.
Die angegebenen Preise sind Mindestpreise und können sich in Abhängigkeit von der tatsächlichen Dauer, dem Materialaufwand oder spontanes Hinzubuchen von weiteren Dienstleistungen/ Sonderwünschen erhöhen. Die Rechnungsbeträge sind, sofern nicht vorab bezahlt, sofort nach Leistungserfüllung fällig und sind ausschließlich in Bar, per EC-Cash oder mit Gutschein zu bezahlen. Kreditkarten können leider nicht akzeptiert werden.
§ 6 Gutscheine
Bezahlte Gutscheine / Kauf-Gutscheine:
Kunden können im Friseursalon Endlos schön – Hair Wellness Lounge Gutscheine käuflich erwerben. Bezahlte Gutscheine können, wie Bargeld für die Bezahlung sämtlicher Dienstleistungen und Artikel bei Friseursalon Endlos schön – Hair Wellness Lounge eingelöst werden. Gutscheine sind ab Ausstellungsdatum drei Jahre gültig. Eine Barauszahlung des Gutscheinwertes ist ausgeschlossen.
Werbe- und Aktionsgutscheine sowie Rabatte:
Der Friseursalon Endlos schön – Hair Wellness Lounge bietet teilweise Werbe- und Aktionsgutscheine sowie Rabatte an. Diese Vergünstigungen können an bestimmte Bedingungen oder Fristen geknüpft sein. Die Annahme dieser Werbe- und Aktionsgutscheine bzw. die Gewährung von Rabatte gegenüber dem Kunden ist dem Friseursalon Endlos schön – Hair Wellness Lounge freigestellt.
§ 7 Minderjährige Kunden
Unter 16 Jahre kann der Friseursalon Endlos schön – Hair Wellness Lounge nur mit dem schriftlichen Einverständnis des Erziehungsberechtigten Dienstleistungen, die mit Farbe oder Blondierung durchgeführt werden, bedienen.
§ 8 Gewährleistung
Zeigt sich ein Mangel, so hat der Kunde diesen unverzüglich dem Friseursalon Endlos schön – Hair Wellness Lounge mitzuteilen. Als unverzüglich gilt die Anzeige nur, wenn die Reklamation spätestens innerhalb von 6 Tagen nach der Dienstleistung bzw. nach dem Kauf erfolgt.
Dem Friseursalon Endlos schön – Hair Wellness Lounge steht dann ein Nachbesserungsrecht zu.
Die Wahl ob nachgebessert wird, oder ob die Kosten ganz- oder teilweise erstattet werden, liegt allein bei dem Friseursalon Endlos schön – Hair Wellness Lounge.
Bietet der Friseursalon Endlos schön – Hair Wellness Lounge nach einer erfolgten Reklamation eine Nachbesserung an und der Kunde lehnt diese ab, so verzichtet der Kunde mit Ablehnung auf weitere Mängelansprüche und Rückzahlung. Reagiert der Kunde auf ein Nachbesserungsangebot innerhalb von 48 Stunden nicht, so gilt dies als Ablehnung der Nachbesserung.
Keine Mängelansprüche bestehen bei nur unerheblicher Abweichung von der vereinbarten Leistung oder Beschaffenheit, sowie bei nur unerheblicher Beeinträchtigung der Brauchbarkeit. Dies gilt auch bei natürlicher Abnutzung wie bei Schäden, die infolge fehlerhafter oder nachlässiger Behandlung, übermäßiger Beanspruchung, ungeeigneter haar- und hautkosmetischer Pflegemittel durch den Kunden oder aufgrund besonderer Einflüsse entstehen.
Werden von Kunden oder Dritten Nachbesserungsarbeiten oder Änderungen vorgenommen, so bestehen für diese und die daraus resultierenden Folgen ebenfalls keine Mängelansprüche.
§ 9 Garantie
Auf die geleistete Dienstleistung erhält der Kunde eine Garantiezeit von 6 Tagen.
Diese Garantie entfällt, wenn der Kunde nicht die im Salon verwendeten und empfohlenen Produkte nutzt. Bei der Verwendung von Produkten, auch von namhaften Drogerieketten, können Beeinträchtigungen der Haare vorkommen, wenn diese Silikone beinhalten, die dem Haar die Farbe entziehen können.
§ 10 Persönliche Daten und Privatsphäre
Der Kunde versichert, alle persönlichen Daten und Informationen, die relevant für die professionelle Durchführung der Dienstleistung sind, an den Friseursalon Endlos schön – Hair Wellness Lounge weiterzugeben.
Diese Daten werden in der Kundenkartei in elektronischer Form gespeichert.
Der Friseursalon Endlos schön – Hair Wellness Lounge verpflichtet sich, diese Daten nur für den Zweck der zu erbringenden Dienstleistung unter Berücksichtigung der Datenschutzklausel einzusetzen und die Daten nicht an Dritte oder außenstehende Personen weiterzuleiten ohne schriftliche Einwilligung des Kunden. Die Beachtung der Datenschutzverordnung wird versichert.
§ 11 Haftung
Der Friseursalon Endlos schön – Hair Wellness Lounge übernimmt keine Haftung für Garderobe, Taschen, Gepäckstücke und Wertgegenstände der Kunden. Schmuck ist vor Behandlungsbeginn abzulegen.
Der Friseursalon Endlos schön – Hair Wellness Lounge übernimmt keine Haftung für Kleidung der Kunden, wenn diese durch Verschulden der Kunden beschädigt wird, gleiches gilt für evtl. Unverträglichkeiten und Allergien, ob bekannt oder unbekannt.
Haftungsausschluss besteht für die vom Kunden ausdrücklich gewünschten chemischen, thermischen, haar- und hautkosmetischen Behandlungen, sowie für sämtliche spezielle friseurtechnischen Maßnahmen.
Bei vom Friseursalon Endlos schön – Hair Wellness Lounge nicht zu vertretenden Umständen, z.B. Krankheit oder höhere Gewalt, wie Stromausfall und dergleichen, die der Erfüllung eines Kundenauftrages teilweise oder ganz entgegenstehen kann kein Haftungsanspruch hergeleitet werden.
Auch übernimmt der Friseursalon Endlos schön – Hair Wellness Lounge keine Haftung für Terminverschiebungen bzw. Terminverspätungen die der Friseursalon Endlos schön – Hair Wellness Lounge nicht zu vertreten hat.
Sollte der Friseursalon Endlos schön – Hair Wellness Lounge einen Termin verschieben müssen, so wird der Kunde so früh wie möglich darüber informiert. Der Kunde hat dann die Möglichkeit sich mit dem Friseursalon Endlos schön – Hair Wellness Lounge auf den neuen Termin zu einigen oder den Termin kostenfrei zu stornieren. Sollte der Kunde den Termin bereits angezahlt oder komplett bezahlt haben, werden sämtliche Gelder für nicht in Anspruch genommene Dienstleistungen an den Kunden zurückgezahlt.
Der Friseursalon Endlos schön – Hair Wellness Lounge versucht die Termine so zu planen, dass der Termin pünktlich begonnen werden kann. Aufgrund nicht absehbarer Ereignisse kann es passieren, dass dem Kunden Wartezeiten entstehen.
Ein Anspruch auf Schadensersatz kann daraus nicht hergeleitet werden.
§ 12 Beschädigung und Diebstahl
Der Friseursalon Endlos schön – Hair Wellness Lounge hat das Recht für alle vom Kunden verursachten Schäden eine Wiedergutmachung zu fordern. Ladendiebstähle werden sofort zur Anzeige gebracht.
§ 13 Bilder
Wenn der Friseursalon Endlos schön – Hair Wellness Lounge Bildbeispiele im Salon oder auf der Homepage veröffentlicht, sind dies lediglich Beispiele. Selbst wenn die Frisur oder Farbe am Kunden nachgearbeitet wird, kann es zu Abweichungen bezüglich des Designs, der Form und der Wirkung des Designs am Kunden kommen. Das Resultat kann von der gezeigten Bildvorlage abweichen. Das Urheberrecht für das Design verbleibt bei Friseursalon Endlos schön – Hair Wellness Lounge. Sollte der Kunde vom erstellten Design Fotografien anfertigen, die für kommerzielle Zwecke verwendet werden (Internet, Publikationen, usw.), bedarf dies einer schriftlichen Einverständniserklärung durch den Friseursalon Endlos schön – Hair Wellness Lounge. Bei Unterlassen kann der Friseursalon Endlos schön – Hair Wellness Lounge angemessene Ansprüche geltend machen.
§ 14 Verhaltensweise
Der Kunde verpflichtet sich während des Besuches im Salon sich angemessen zu verhalten. Sollte der Kunde sich selbst nach einer Verwarnung weiterhin nicht angemessen verhalten, hat der Friseursalon Endlos schön – Hair Wellness Lounge das Recht, den Kunden aus dem Salon zu verweisen und gegebenenfalls ein Hausverbot auszusprechen.
§ 15 Schlussklausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise nichtig sein, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt. Die unwirksame Regelung wird durch eine ersetzt, die rechtmäßig ist und dem Sinngehalt der nichtigen Bestimmung am nächsten kommt.
Stand: Oktober 2025